日前,国家信息中心发布《2007(冷冻)年度空调器市场白皮书》。根据国家信息中心资源开发部对全国345个城市、2000余家多种营销业态零售终端的月度监测结果,2007年度品牌集中度进一步向大品牌倾斜。海尔、格力、美的、志高等品牌继续领跑国内市场,成为07空调年度最大的赢家。而有能力参与市场竞争的空调品牌与2006年相比由52个减少到33个,19个品牌的销售量占有率低于百万分之一,实际上已经被淘汰。
刚刚获得国家信息中心“2007冷冻年度行业卓越贡献奖”的志高空调董事长李兴浩,在接受记者采访时认为,近几年空调行业的发展趋势更加印证了这样一种观点:走专业化道路,才是立足之本。
销售额同比增长30%
记者:在9月5日的“2007-2008中国家用空调行业高峰会”上,志高空调一举收获“国内市场先锋品牌奖”、“国际市场先锋品牌奖”、“最佳产品贡献奖”、“最佳节能贡献奖”、“最佳售后服务奖”、“最值得信赖空调品牌奖”等多个奖项,对此,你有何感想?
李兴浩:志高的目标是造世界上最好的空调,让人类生活得更加美好。因此,一直以来,志高都本着“理性竞争,和谐共赢”之原则,着力打造“产供销利益共同体”,强调产业价值链的共融共生,和谐发展,并坚持为消费者提供最舒适、高品质的空调产品,彻底抛弃恶性价格竞争,消融与渠道的分歧和隔阂,从而赢得了各方力量的广泛支持。能获得这些荣誉,是政府、行业、消费者及合作伙伴对志高空调在市场表现的充分认可。
记者:2007制冷年度,志高继续稳居行业前四强,并保持了良好的发展势头,你如何评价志高在过去一年的市场表现?
李兴浩:2007制冷年度,经过市场的残酷洗礼,志高继续稳健前行,在市场绝对规模和市场占有率等核心指标上都有了快速提升,销售结构与销售质量都得到了较大幅度的改善,品牌盈利能力得到了持续的增强,品牌潜力得到较好的体现,竞争优势进一步大大增强。海内外总销售额同比去年增幅达30%,市场平均单品值相比去年增长25%,销售规模和利润率均实现较大幅度的正增长,其中,商用空调销量更是创历史新高,同比去年增长60%,成为志高发展最重要的驱动力之一。
坚持“品质领先”为核心战略
记者:取得目前这个成就,志高主要采取了哪些措施?
李兴浩:在过去的一年里,志高充分整合集团内外优势资源,大力推行扁平化管理,权限流程管理更加科学严谨,而且采取切实的措施,保证营运成本得到有效控制。在理顺内部管理的基础上,将工作重心下移至终端之后,有效地提升渠道网络运作水平。在经营战略上,围绕“品质领先”,通过海外跨国“联姻”、国内渠道转型、构建领先产业链、紧抓销售各个旋律、坚守核心服务承诺等创新举措,共同推动志高的良性稳健发展。
记者:“品质领先”战略的实施具体体现在哪些方面?
李兴浩:我一直认为,没有好品质,就没有空调业的美好未来。而产品的高品质,首先是来自于领先的设计体系和严谨的全程品质管理体系,然后是卓越的工艺保证能力、制造能力和管理能力,而这些都需要优秀的人才和一流的硬件设备作为支撑。2007制冷年度,作为引进和培养企业高层次人才、技术创新的载体——志高博士后科研工作站成立,多位在职博士以及一批业内顶级制冷精英汇聚,使志高技术研发团队成为业内最具实力的团队。在产品方面,我们推出了“三超王”、“品质之光”、“变频冰蓄冷模块机”等首创技术、冠军产品,并率先破冰“家电召回制”,这一切均很好地诠释了“世界品质,志高创造”的品牌内涵。
专业专注是空调企业强盛之道
记者:空调行业经过长期的市场竞争,到2007年,终于迎来市场的“拐点”,价格战不再是市场的主旋律、产品品质回归核心功能、行业景气度触底回升,你如何看待行业的现状?
李兴浩:多年残酷的市场竞争,使得空调品牌从2000年400家左右,下降到现在只剩下30余家,一些品牌曾风光一时,但最终折戟沉沙,这其中有许多是因为陷入多元化泥沼所致。我认为,专心专注才能成就专业优势,专业专注才是企业强盛之道。志高自创建以来,全心全意于空调,主业非常集中,精力非常专注,因而能做到最精通、最专业,能真正做到技术上的精益求精。
记者:整个行业的宏观环境如何?
李兴浩:整体来看,目前空调业所处的宏观环境良好。扩大内需、开拓农村市场仍是政府推行的既定方针,政府节能采购范围和规模不断加大,一二级城市空调更新换代加快,三四级市场经过培育需求提速,节能、健康、环保意识深入,外贸出口保持增长,这些都为空调业的健康发展奠定了很好的基础。
记者:2008制冷年度空调市场的竞争格局会有何变化?
李兴浩:从竞争方式来看,企业间的竞争已经不仅仅停留在市场终端的营销技巧拼杀,也不仅仅体现在营销的整体策略指挥和方向引导上,更要体现在强大的后台支持能力建设与整个产业价值链各个环节之间的资源共享与深度整合上。
在新的竞争条件和竞争方式下,2008年度国内空调市场品牌集中度将进一步向强势企业倾斜,市场集中度的持续提升,将继续推动空调行业向规范竞争与良性发展的方向迈进。志高空调将通过不断提升技术、品质、制造、营销、品牌、财务、人力资源等方面的运营水平,推出一批极具市场竞争力的产品,确保志高品牌在市场上的生命力、竞争力和号召力。
今后三年,销售规模必须实现20%以上递增
记者:新的制冷年度,志高有何规划?针对新的规划有什么新产品和新活动?志高空调迎奥运全国长跑总动员是不是这其中重要的一步?
李兴浩:2008制冷年度,志高将继续坚持诚信稳健经营方针,而且更要保持快速发展的发展势头。从企业经营战略上来讲,今后的三年,将是实现快速增长的三年。我们在保持和提升志高品牌良好赢利能力的前提下,销售规模必须实现20%以上的连续递增。
新年度开始后,志高先后开展“一瓦待机行动”和“志高空调杯迎奥运全国长跑总动员”两大活动。
“一瓦待机行动”在空调行业是志高第一个提出来的,这基于志高研发推出了中国首款“开机、待机”双节能新品北奥之光,该产品比普通空调待机节能70%以上,而运行能效比为国家一级标准。
“迎奥运长跑总动员”是新年度志高品牌形象提升战略的一部分。活动于9月22日从广州出发,沿途将有来自各行业的几十万民众参与其中,先后经过佛山、上海、扬州、北京,足迹遍及华南、华北、华东,历时长达半年。